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Información que recabamos

Solo solicitamos datos necesarios para brindarte mejor atención y respuesta a tus necesidades.

• Nombre, apellidos, correo electrónico y número telefónico proporcionados en formularios de contacto.
• Dirección física y ciudad en caso de realizar consultas presenciales.
• Motivo de contacto, comentarios adicionales y preferencias de contacto seleccionadas por el usuario.
• Datos de navegación no identificables mediante cookies y herramientas analíticas.

Uso de la información

Todos los datos se utilizan exclusivamente para contactarte, dar seguimiento a tus solicitudes y mejorar el servicio.

• Responder preguntas recibidas a través de los formularios del sitio web.
• Agendar consultas, sesiones o facilitar la atención personalizada solicitada.
• Mejorar nuestros procesos internos y analizar tendencias sin identificar usuarios individuales.
• Enviar recordatorios sobre citas o información de relevancia vinculada a tu contacto previo.

Base legal y consentimiento

Respetamos la ley nacional y solo tratamos tus datos bajo consentimiento expreso.

El tratamiento de datos está fundado en tu consentimiento explícito y la política vigente, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México.

Con quién compartimos

La información es confidencial y no se vende ni transfiere fuera de los fines de atención directa.

• Compartimos tus datos solo con profesionales internos que gestionan tu proceso o solicitud.
• No comercializamos ni transferimos tus datos a terceros fuera del ámbito de servicio.
• Solo por requerimiento legal podríamos entregar información a autoridades debidamente acreditadas.

Seguridad de datos

Implementamos protocolos técnicos y administrativos para garantizar que tus datos sean resguardados contra accesos no autorizados, modificaciones, divulgaciones o destrucción. Solo el personal autorizado tiene acceso a la información.

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